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    展會邀請中的電話營銷技巧

    發布時間:2022-11-04       點擊數:51

      展會邀請中電話網絡營銷的技巧歸納總結起來有以下幾個問題方面:

    (1)講好電話開場白

    電話營銷的開場白就像一本書的標題或報紙的標題,如果你正確地使用它,它會立即引起你的好奇,并想知道更多關于它的信息。廣州建材展搭建能夠在觀眾心中建立互信并闡述產品內涵的創意設計,才是最適合的。廣州家具展搭建根據部門工作單完成制作及準備工作,安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況,完成主辦、主場、展館等各項手續。展臺設計搭建展現企業形象最直觀的方式就是制作具有企業文化和個性的展臺展柜等展示設備。展覽設計對于參展方來說是一筆較大的開支,但是其所起到的功效卻遠遠高出展臺本身的價值。 展覽會設計可以是開放式的,也可以是封閉式的,但是在展覽會上作為一個完整的展臺都須是醒目而與眾不同的,使來過展臺的參觀者留下深刻的印象。 相反,它會使人無趣,不想繼續聽下去。 因此,在首次拜訪目標參展商時,需要在15秒內組織展覽和自我介紹,以引起目標參展商的興趣,使目標參展商愿意繼續討論。 為使電話營銷順利,營銷人員必須首先明確告知目標客戶:

    我是誰/我代表哪個展覽組織或者我代表哪個展覽委員會?

    ◎ 打電話給目標客戶的目的是什么?

    ◎ 展覽組織管理機構的服務或展覽給目標客戶可以帶來什么價值?

    為了實現雙向溝通的最佳效果,營銷人員應避免電話時間過長,并試圖將展覽推銷給目標客戶,使目標客戶變得不耐煩。 如果條件允許,最好花2/3的呼叫時間來傾聽目標客戶的需求和反饋。

    (2)掌握與鑰匙人的通話

    在電話網絡營銷發展過程中要充分了解把握與關鍵人物的通話技巧,所謂一個關鍵人物(Key Man)可能是企業決策分析人物(如總裁、總經理等),也可能是通過具體管理部門的負責人或是決策層的秘書等。

    營銷管理人員與這些問題關鍵人物通話時,要做到:

    準確說明其所屬展覽的組織機構、組委會及其名稱;

    在交際過程中,要掌握聲音的節奏和速度,在語氣上要有自信

    ◎措辭不能過于客氣或顯得苛刻,而應不卑不亢、有分寸、有原則;

    ◎ 通話中避免勸說教育目標企業客戶一定要參展,而應強調學生嘗試為客戶所提供的有效提高服務;

    ◎ 如遇關鍵秘書,應說服其協助營銷人員向高級管理層傳達相關信息。

    告訴對方時間表很緊,你需要擠出預約時間,而不是隨時空閑;

    試著確定這個人有多少決策權。

    ◎ 從通話中找出企業相關數據信息,如目標客戶對展覽的興趣點,曾參加過何種類似的展覽,目標市場客戶可以確定參展的內部管理決策程序與做出最后我們決定的時間周期等。

    營造良好的溝通氛圍,鼓勵目標客戶多說、有效溝通;

    確保會話的主題在打電話的時候偏離了預定的目標。

    (掌握有效提問的技巧

    通話過程中,營銷管理人員可以通過有效的提問能進一步采集目標企業客戶的相關會計信息并能引導教學目標客戶的思路轉向對展覽的興趣及與營銷專業人員的互動上。


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